ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (DPA)

ฉบับลงวันที่ 22 ตุลาคม 2569 · เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการใช้บริการ

ข้อตกลงนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่ทำแบบประเมินผ่านลิงก์ของตัวแทน โดย ตัวแทนผู้ใช้บริการเป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" และ ปรีดี ศรีจันทร์ ผู้ให้บริการ FinancialGap เป็น "ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล" ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

1. ข้อมูลที่ประมวลผล

ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อายุ ข้อความที่ลูกค้าระบุ ผลแบบประเมินทางการเงิน (เช่น รายได้ ค่าใช้จ่าย หนี้สิน ความคุ้มครองที่มีอยู่) และเวลาที่ลูกค้าให้ความยินยอม

2. หน้าที่ของผู้ประมวลผล (ผู้ให้บริการ)

1. ประมวลผลข้อมูลเพื่อให้บริการแก่ตัวแทนเท่านั้น ได้แก่ จัดเก็บ แสดงผลในหลังบ้านของตัวแทน และส่งออกเมื่อตัวแทนร้องขอ ไม่นำข้อมูลลูกค้าไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง ไม่ติดต่อหรือทำการตลาดกับลูกค้าของตัวแทน และไม่ขายข้อมูล
2. จัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม ได้แก่ การเข้ารหัสระหว่างรับส่งข้อมูล การแยกข้อมูลรายบัญชี และการจำกัดการเข้าถึง
3. ใช้ผู้ประมวลผลช่วงเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่ Cloudflare (โฮสต์เว็บไซต์และฐานข้อมูล) และจะแจ้งตัวแทนก่อนเพิ่มผู้ประมวลผลช่วงรายใหม่
4. แจ้งตัวแทนโดยไม่ชักช้าเมื่อทราบเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลลูกค้าของตัวแทน เพื่อให้ตัวแทนแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ภายใน 72 ชั่วโมงตามกฎหมาย
5. ช่วยเหลือตัวแทนตามสมควรในการตอบคำขอใช้สิทธิของลูกค้า เช่น การลบหรือส่งออกข้อมูล (ตัวแทนลบและดาวน์โหลดข้อมูลลูกค้าได้เองในหลังบ้าน)
6. เมื่อสิ้นสุดการใช้บริการ จะเก็บข้อมูลไว้ไม่เกิน 90 วันเพื่อให้ตัวแทนต่ออายุหรือขอสำเนา แล้วจึงลบ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อ
7. จัดทำบันทึกรายการกิจกรรมการประมวลผลตามที่กฎหมายกำหนด

3. หน้าที่ของผู้ควบคุมข้อมูล (ตัวแทน)

1. ใช้ข้อมูลลูกค้าเฉพาะเพื่อติดต่อกลับและให้คำปรึกษาตามที่ลูกค้าให้ความยินยอม
2. ตรวจสอบว่าข้อความขอความยินยอมและประกาศความเป็นส่วนตัวที่แสดงต่อลูกค้าถูกต้องและครบถ้วน (ระบบแสดงชื่อและเบอร์โทรของตัวแทนเป็นผู้รับผิดชอบข้อมูล)
3. ตอบคำขอใช้สิทธิของลูกค้า เช่น ขอดู แก้ไข ลบ หรือถอนความยินยอม
4. หากใช้ข้อมูลที่อาจเป็นข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ต้องได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งตามกฎหมาย
5. เก็บรักษาข้อมูลที่ดาวน์โหลดออกจากระบบให้ปลอดภัย

4. ระยะเวลา

ข้อตกลงนี้มีผลตลอดระยะเวลาที่ตัวแทนใช้บริการ และต่อเนื่องจนกว่าข้อมูลลูกค้าจะถูกลบตามข้อ 2.6

5. ติดต่อ

ปรีดี ศรีจันทร์ · LINE @062zwsdu · โทร 083-164-2651